Элемент не найден!

 
Звонок по России бесплатный
8-800-775-66-22
Голосовое меню
Для быстрого доступа к необходимой информации переведите телефон в тоновый режим (*) и нажмите соответствующую кнопку
  1. Заблокировать карту
  2. Информация для частных лиц
    1. Банковские карты
    2. Кредитование
    3. Вклады, платежи и переводы
    4. "Интернет-Банк"
Для быстрого доступа к необходимой информации переведите телефон в тоновый режим (*) и нажмите соответствующую кнопку
  1. Заблокировать корпоративную карту
  2. Обслуживание юридических лиц
    1. Расчетно-кассовое обслуживание
    2. Кредитование и банковские гарантии
    3. Зарплатные проекты и корп.карты
    4. Депозиты юр.лиц
    5. "Клиент-Банк"

Новости К списку новостей

Неправомерное получение персональной информации 27.12.2007

При совершении попыток неправомерного получения персональной информации пользователей систем ДБО клиентам кредитных организаций по системам электронной почты направляются сообщения, в которых под какими-либо предлогами (техническое перевооружение организации, обновление или сверка баз данных кредитной организации и т. п.) предлагается ввести с клавиатуры компьютера указанные коды в поля экранных форм в ходе имитируемых сеансов информационного взаимодействия с кредитной организацией (к примеру, через созданный дубликат ее web-сайта). Одновременно на компьютер клиента с web-сайта могут передаваться вредоносные программы, являющиеся компьютерными вирусами или "закладками", выполняющими в фоновом режиме работы скрытые функции, связанные с неправомерным получением персональной информации пользователей систем ДБО. Наблюдаются случаи неправомерного получения реквизитов банковских карт при проведении операций через банкоматы. При этом используются накладные устройства на клавиатуру для ввода ПИН-кода или на устройство для приема карт в банкомат, а также специально приспособленные для этих целей "фальшивые" банкоматы, которые незаконно устанавливаются, как правило, в не контролируемых кредитными организациями местах и внешне не отличаются от банкоматов, используемых для ДБО клиентов кредитных организаций. Неправомерно полученные различными способами реквизиты банковских карт используются для изготовления поддельных банковских карт, частично (так называемый "белый пластик") или полностью имитирующих подлинные. При использовании в банкоматах поддельные банковские карты предоставляют их обладателям все возможности подлинных банковских карт. В целях неправомерного получения персональной информации пользователей систем ДБО заинтересованные лица используют также различные варианты телефонного мошенничества. В частности, отмечаются случаи направления мошенниками на мобильные телефоны клиентов кредитных организаций SMS-сообщений о необходимости позвонить по номерам телефонов, которые в действительности не принадлежат этим организациям. Также имеют место звонки клиентам с сообщением автоинформаторов о предоставлении продуктов и услуг банка с предложением нажать определенные клавиши на телефоне для подтверждения согласия в их приобретении и т. п. Тем самым клиенты банка провоцируются к вступлению в контакты с мошенниками, целью которых в том числе может являться получение конфиденциальной клиентской информации (например, номера банковской карты и ПИН-кода). В связи с изложенным банк рекомендует клиентам, пользующимся системами ДБО, и владельцам банковских пластиковых карт: - исключить возможность неправомерного получения персональной информации пользователей систем ДБО (не передавать не уполномоченным лицам); - осуществлять операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т. п.);- не использовать банковские карты в организациях торговли и обслуживания, не вызывающих доверия; - при совершении операций с банковской картой без использования банкоматов не выпускать ее из поля зрения; - не пользоваться устройствами, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат; - не использовать ПИН-код при заказе товаров либо услуг по телефону/факсу или по сети Интернет; - использовать реквизиты карты одноразового использования (Prepaid) для осуществления оплаты товаров либо услуг через сеть Интернет; - пользоваться услугой SMS-оповещения о проведенных операциях с применением ДБО; - осуществлять информационное взаимодействие с кредитной организацией только с использованием средств связи (мобильные и стационарные телефоны, факсы, интерактивные web-сайты/порталы, обычная и электронная почта и пр.), реквизиты которых оговорены в документах, получаемых непосредственно в кредитной организации.